コーディネートする仕事を いちばん近くで支える。

提案型の営業に惹かれ
セキスイハイムへ。

大学の課題のなかで、住宅設計が一番楽しかったんです。ピアノ教室のある住宅を設計した課題は、今でもよく覚えています。そんな経験があったので、就職活動は住宅業界に絞りました。新築営業が自分でプランニングできることに魅力を感じ、セキスイハイム京滋（現・セキスイハイム近畿）へ入社。京都と滋賀で新築営業に3年半取り組み、約20棟の契約をいただきました。

その後は東京で2年商品企画を担当し、結婚を機に四国へ。現在のセキスイデザインワークスでセキスイグループ4社目になります。2人目の子を産む直前にインテリアコーディネーター（IC）の資格を取っていて、もともとインテリアに携わりたい気持ちがありました。夫の勤務先が四国から関西に戻るタイミングで相談したところ、グループ内で移籍させてもらえたんです。組織の力をフル活用させてもらっているなと感謝しています。

現場の「助けて」は
関係が深まるチャンス。

現在は、グループ内各社のIC様を介して、セキスイハイムで家を建てられるお客様にインテリア商材をお届けしています。つまり、直接のお客様はIC様ということになります。私はもともと販社側にいたので、そちらから見た当社の印象を知っていました。だからこそ「頼んだら安心できる」というイメージをつくりたかった。IC様が必要とする資料を用意したり、注意が必要な納まりを事前にお伝えしたり……ということも業務に含まれます。図面を読む力を生かして、先回りで対応するよう心がけています。

私に連絡が来るのは、トラブルの場面が少なくありません。例えば、納期が迫って普通なら間に合わない、指示や出荷の誤りなど。メーカーと交渉しながら、IC様やその先のお客様にもご納得いただく着地点を探る役割なんです。難しい依頼でも、乗り越えると「次も頼もう」と思っていただける。ピンチはチャンスなんですよ。

積水化学という土台が
働き方を支えてくれる。

入社から2年後にリーマンショックがあり、苦労されているハウスメーカーやディベロッパーをたくさん見てきました。一方の私たちは積水化学グループのカンパニーのひとつ。万が一のことがあっても、「お互いを支え合える組織」という心強さがありました。インテリア業界を見回しても、この安心感はなかなかないと思います。

また、水・日・祝が休みなので、子ども3人を育てながら働くことができています。水曜は銀行や役所の手続きなど、平日でないとできないタスクに充て、日曜と祝日は子どもたちの習い事のフォローに。子育てをしながら働く女性社員の中では、私は比較的上の世代にあたります。福利厚生をうまく活用する姿を後輩に見せていくのも私の役割かな、とも思っています。

人が減っていく時代を
仕組みで乗り越えていく。

以前、分譲関連の企画を担当していたこともあり、分譲地でのニーズは理解しているつもりです。コンセプトの決まった分譲地に合わせて、当社オリジナル商材や家具などの提案活動により、売上アップにつなげることができました。IC様と連携しながら、困ったときは助け合える関係ができていたからこそ、担当エリアでの販売拡大を実現できたのだと思います。

これからは、西日本全体へ好事例を展開し、拡販していきたいです。ただそうなると、今までのフローでは回らなくなります。IC様との関係を築きながら、相互ともに効率よくシステマティックにご注文いただける仕組みなども必要だと感じています。私たちの仕事は、カタチに残る仕事です。子どもたちにも「たくさんのお家の中に、こんな暮らしやすくなる商品が使われているんだよ」と胸を張れます。人の暮らしを豊かにできる役割だからこそ、基盤の強化にも力を注ぎたいと考えています。

1日のスケジュール/ One Day Schedule /

1. 11:00

   社内打合せ

   担当チームで、案件の進め方や対応方針をすり合わせます。

2. 12:00

   ランチ

   席を離れて気分を変える時間。メンバーとの雑談から情報が入ることもあります。

3. 13:30

   お客様先へ訪問・打合せ

   新商品のご説明や、お困りごとのヒアリング、現場での納品・施工立会いを行います。

4. 16:00

   帰社・書類作成

   お問い合わせ対応や依頼内容の確認、販促関連のご案内、受注進捗など、事務的な業務を行います。

5. 17:30

   翌日の準備・社内打合せ

   翌日の訪問に備えて資料を整え、チームで案件の状況を共有します。